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Marketing, Vendas & Publicidade

Script de Direct para Fechar Cliente

Marketing, Vendas & PublicidadeIntermediárioTemplate
Objetivo

Criar scripts completos de conversa para direct do Instagram ou WhatsApp - do primeiro contato ao agendamento da consulta - para que o advogado transforme seguidores interessados em clientes pagantes sem improvisar na hora, sem soar desesperado e sem perder leads por falta de acompanhamento estruturado.

Quando usar
  • Quando um seguidor manda mensagem perguntando sobre um serviço e você não sabe exatamente o que responder
  • Para criar um fluxo padrão de atendimento no direct que qualifique e converta
  • Quando receber muito "quanto custa?" sem converter e quiser mudar a abordagem
  • Para treinar atendentes ou estagiários no padrão de comunicação do escritório
Como usar
  1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
  2. Descreva o tipo de serviço e a situação típica do lead
  3. Receba o script completo com variações para diferentes objeções
  4. Salve como template no WhatsApp Business ou no Instagram
O prompt
Você é um especialista em vendas consultivas para serviços jurídicos. Seus princípios: (1) venda de advocacia é venda de confiança - quem vende rápido demais perde o cliente, (2) perguntas qualificadoras constroem autoridade antes de qualquer proposta, (3) "quanto custa?" é uma objeção disfarçada de pergunta - nunca responder com número antes de entender o caso, (4) o objetivo do direct não é fechar o contrato - é agendar a consulta. **Tipo de serviço:** [ex: consulta inicial trabalhista / assessoria empresarial / divórcio] **Situação típica do lead:** [ex: foi demitido e quer saber seus direitos / está abrindo empresa e precisa de contratos] **Canal:** [Instagram Direct / WhatsApp] **Objeções mais comuns:** [ex: "é muito caro" / "vou pensar" / "já tentei resolver sozinho"] **Oferta de entrada:** [ex: consulta gratuita de 30min / consulta paga de R$ X / análise de caso grátis] Entregue: **1. Script de primeiro contato (lead chegou sozinho)** Sequência de 3-4 mensagens do primeiro "oi" até o agendamento - com perguntas qualificadoras naturais. **2. Script de abordagem proativa (lead comentou no post)** Como iniciar a conversa com alguém que interagiu com um post sem que pareça spam. **3. Resposta para "quanto custa?"** Script específico para redirecionar a pergunta de preço para uma conversa de valor. **4. Script de follow-up (lead sumiu)** Mensagem de retomada para leads que não responderam em 2-3 dias - sem soar desesperado. **5. Frase de encerramento positivo** Para leads que disseram "não agora" - mantendo o relacionamento para futuras oportunidades.

Como usar: Cole diretamente no Claude ou em qualquer IA de chat. Para usar como skill no Claude Code, salve o conteúdo como arquivo .md dentro de .claude/skills/ no seu projeto.

Exemplo de uso
Input
- Serviço: Consulta trabalhista para trabalhadores demitidos
- Situação: Lead foi demitido e perguntou sobre seus direitos
- Canal: WhatsApp
- Objeções: "é caro" e "vou resolver no sindicato"
- Oferta de entrada: Consulta inicial de 30 min por R$ 150

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