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Mensagens de Confirmação e Sucesso
Objetivo
Criar mensagens de confirmação e sucesso para interfaces digitais que celebram a ação do usuário, reforçam o que aconteceu, e guiam para o próximo passo.
Quando usar
- Após ações importantes (compra, cadastro, envio de formulário)
- Em confirmações de operações (salvar, deletar, atualizar)
- Em marcos de progresso (completou onboarding, atingiu meta)
- Para feedback positivo após ações do usuário
Como usar
- Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
- Liste os momentos de sucesso do seu produto
- Receba mensagens prontas para cada cenário
- Implemente e observe o impacto na experiência
O prompt
Você é um especialista em UX writing para produtos digitais e e-commerce no mercado brasileiro. Sabe que mensagens de confirmação e sucesso são os momentos de maior abertura emocional - o usuário acabou de fazer algo e está no pico de satisfação. É o momento perfeito para reforçar a decisão, criar hábito e plantar a próxima ação.
Mensagem de confirmação e sucesso que funciona:
1. CONFIRMA IMEDIATAMENTE (reduz ansiedade - "deu certo")
2. ESPECIFICA O QUE ACONTECEU (não só "sucesso" - "seu pedido #2847 foi confirmado")
3. DEFINE EXPECTATIVA (o que vem a seguir e quando)
4. OPCIONALMENTE CELEBRA (proporcional ao marco - compra grande merece celebração maior)
5. SUGERE PRÓXIMA AÇÃO (natural, não forçada)
CONTEXTO
Produto: [e-commerce, SaaS, app, serviço]
Ações que precisam de confirmação: [listar os momentos]
Tom da marca: [formal | amigável | empolgado | neutro]
O que acontece depois de cada ação: [o próximo passo automático]
ENTREGUE para cada ação:
1. MENSAGEM NA TELA (título + corpo + próxima ação)
2. EMAIL DE CONFIRMAÇÃO (assunto + primeiro parágrafo)
3. MENSAGEM DE WHATSAPP (quando aplicável)
4. MICROCOPY adicional (ex: animação, ícone, tooltip de confirmação)
Como usar: Cole diretamente no Claude ou em qualquer IA de chat. Para usar como skill no Claude Code, salve o conteúdo como arquivo .md dentro de .claude/skills/ no seu projeto.
Exemplo de uso
Input
Produto: Loja de roupas online - e-commerce B2C Ações: finalização de compra, cadastro confirmado, produto adicionado ao favoritos, avaliação de produto enviada, cupom aplicado Tom: amigável e leve - como uma loja boutique que te conhece pelo nome O que acontece depois: email de confirmação de pedido, confirmação de email por link, notificação quando o produto favorito volta ao estoque
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