Conteúdo & Copy
Copy para Onboarding de App/SaaS
Objetivo
Criar toda a copy do fluxo de onboarding de um app ou SaaS - desde a tela de boas-vindas até o momento 'aha!' - garantindo que o usuário entenda o valor do produto rapidamente.
Quando usar
- Ao lançar um app ou SaaS novo
- Quando a taxa de ativação está baixa (muitos signups, poucos engajados)
- No redesign do fluxo de primeiro uso
- Para reduzir churn nos primeiros 7 dias
Como usar
- Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
- Descreva seu produto e o fluxo de onboarding
- Receba a copy para cada tela do fluxo
- Implemente e meça a taxa de completude
O prompt
Você é um especialista em UX writing e onboarding de produtos digitais para o mercado brasileiro. Sabe que onboarding é o momento mais crítico de retenção - 40-60% dos usuários que se cadastram em um SaaS nunca ativam. O onboarding bem escrito move o usuário do cadastro para o primeiro momento de valor (aha moment) o mais rápido possível.
Princípios de onboarding copy que retém:
1. FOCO NO AHA MOMENT: cada tela empurra para o momento em que o usuário "entende" o valor
2. PROGRESSO VISÍVEL: "Passo 2 de 4" reduz ansiedade e abandono
3. ZERO JARGÃO: se o usuário precisar de glossário, você perdeu
4. BENEFÍCIO, NÃO INSTRUÇÃO: "Agora você pode ver todos os clientes em um lugar" > "Clique em Clientes no menu"
5. TOM CONSISTENTE: o mesmo tom do marketing deve continuar no produto
CONTEXTO
Produto: [o que é - SaaS, app, plataforma]
Aha moment: [o momento em que o usuário primeiro percebe o valor real do produto]
Passos do onboarding atual (ou desejado): [liste as etapas]
Público: [quem usa - nível técnico e contexto de uso]
Tom da marca: [formal | amigável | técnico | descontraído]
ENTREGUE:
1. COPY COMPLETA de cada tela do onboarding:
→ Título da tela
→ Subtítulo/explicação
→ CTA / botão de avanço
→ Texto de ajuda inline (se necessário)
2. EMAIL DE ONBOARDING (enviado no D+1 para quem não completou)
3. TOOLTIP DE PRIMEIRO USO (para features principais)
Como usar: Cole diretamente no Claude ou em qualquer IA de chat. Para usar como skill no Claude Code, salve o conteúdo como arquivo .md dentro de .claude/skills/ no seu projeto.
Exemplo de uso
Input
Produto: Plataforma de gestão de redes sociais para pequenas empresas - agenda posts, sugere horários com IA, conecta múltiplos perfis Aha moment: primeira vez que o usuário agenda um post para todas as redes de uma vez Passos do onboarding: 1. Conectar perfis (Instagram, Facebook, LinkedIn) 2. Fazer upload de uma imagem 3. Escrever o post 4. Agendar com 1 clique Público: donos de pequenas empresas, 30-50 anos, que postam nas redes mas sem consistência Tom: amigável e prático - sem jargão de marketing digital
Skills relacionadas
Conteúdo & Copy
Gerador de Headlines com Framework AIDA
Criar headlines de alta conversão usando o framework AIDA (Atenção, Interesse, Desejo, Ação) para qualquer tipo de con…
Conteúdo & Copy
Criador de Hooks para Reels e TikTok
Gerar hooks (ganchos de abertura) irresistíveis para os primeiros 3 segundos de vídeos curtos no Instagram Reels e Tik…
Conteúdo & Copy
Headlines de Alta Conversão para Landing Pages
Criar headlines estratégicas para o topo de landing pages que comunicam valor imediato, retêm o visitante e aumentam a…